Chatbot

Là où la langue et la technologie se rencontrent, émerge le domaine du Traitement du Langage Naturel (NLP). En utilisant des techniques d'apprentissage automatique, telles que l'entraînement de modèles pour reconnaître le texte, les images ou les fréquences sonores, nous pouvons permettre aux ordinateurs de travailler intelligemment avec le langage. Des applications NLP bien connues de l'apprentissage automatique comprennent des programmes de traduction, des systèmes de commande vocale ou des assistants virtuels tels que Siri, et des robots de discussion.

Nous explorons des questions telles que Comment pouvons-nous comprendre, traduire et même écrire automatiquement des textes?, Un ordinateur peut-il reconnaître les émotions ou l'ironie dans un texte?, et surtout À quel point les données sont-elles importantes?. Les élèves de la deuxième et de la troisième année du secondaire acquièrent une compréhension du domaine du NLP et font leurs premiers pas dans le monde de la programmation avec Python.

La recherche scientifique

Dans le domaine du Traitement du Langage Naturel (NLP), les chercheurs font appel à des algorithmes pour examiner les textes. Ils utilisent à la fois l'intelligence artificielle basée sur la connaissance et l'intelligence artificielle basée sur les données. Ainsi, ils peuvent, par le biais de l'analyse de sentiment, déterminer si les gens s'expriment de manière positive ou négative sur certains produits, entreprises ou personnes sur les médias sociaux. En examinant le style du texte, ils tentent de découvrir qui a écrit un texte particulier. Ils étudient également comment ils peuvent distinguer les types de personnalité en fonction du langage. Une bonne connaissance de la linguistique, de l'informatique et de la psychologie est indispensable ; le NLP est un domaine interdisciplinaire.

Les évolutions dans la technologie du langage offrent de nouveaux outils pour détecter les fausses informations, lutter contre la criminalité et rendre les soins de santé plus efficaces ; il y a aussi de nombreuses applications dans le monde des affaires.


IA

Pour traiter le langage naturel, on utilise l'intelligence artificielle. Les élèves explorent les systèmes de traitement du langage naturel pour des applications telles que l'analyse de sentiment, la détection du cyberharcèlement et la reconnaissance de l'auteur. Ces systèmes ne traitent pas de données brutes, mais les textes sont préparés avant que l'ordinateur ne les analyse. Les élèves comprennent les principes de la pensée computationnelle, qui sont clairement illustrés ici, tels que la décomposition, la reconnaissance de motifs, l'abstraction et les algorithmes. Ils découvrent les possibilités et les limites des systèmes basés sur la connaissance et des systèmes basés sur les données.

Chatbots

De plus en plus d'entreprises et d'organisations placent un chatbot sur leur site web dans le but d'améliorer le service. Grâce au NLP et à la prise en compte des attentes des utilisateurs, ces partenaires de conversation automatiques deviennent de plus en plus agréables à utiliser. Les chatbots sont utilisés pour le service client, les ressources humaines, la fourniture d'informations... et dans différents domaines tels que la santé, les loisirs, le monde des affaires, la politique et l'éducation. Les élèves constatent eux-mêmes les limites d'un chatbot basé sur des règles, ce qui les rend plus avertis des médias, étant donné que la plupart des chatbots dans les applications commerciales fonctionnent encore principalement sur la base de règles.

Analyse de sentiment

La popularité d'Internet a non seulement conduit à l'avènement des médias sociaux, mais a également donné naissance à un nouveau domaine de recherche : la détection des sentiments et des opinions dans les textes. L'analyse de sentiment a déjà prouvé son importance dans le monde des affaires, de l'industrie et de la société. Attribuer automatiquement une note de sentiment aux avis en ligne des clients, aux tweets sur la politique, ou à une conversation avec un chatbot, tout cela se fait avec de l'intelligence artificielle : le NLP appliqué à la fois basé sur la connaissance (par des règles) et basé sur les données (par l'apprentissage automatique).

Parcours d'apprentissage

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Fichiers

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Fiche de projet Chatbot Télécharger Il s'agit d'un bref aperçu du projet Chatbot avec la structure et les caractéristiques du projet.
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BrAInfood Chatbots Télécharger Dans ce BrAInfood destiné aux jeunes, le Centre de connaissances Data & Société donne plus d'informations sur les chatbots. Le BrAInfood contient une histoire fictive sur Lotte qui discute avec un chatbot et transmet potentiellement des informations à des entreprises. En outre, quelques points d'attention concernant les chatbots sont expliqués, ainsi que quelques conseils pour les jeunes afin de mieux protéger leurs données personnelles. De cette manière, nous voulons sensibiliser les jeunes au fonctionnement des chatbots et les encourager à réfléchir aux données qui sont collectées à leur sujet.
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BrAInfood Nouvelles personnalisées Télécharger Dans ce BrAInfood du Centre de connaissances Data & Société, des conseils sont donnés sur la façon de garder le contrôle sur votre fil d'actualité.
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Manuel 'Chatbot' - Également disponible en version imprimée Télécharger Les enseignants acquièrent, via ce manuel, des informations de base suffisantes pour aborder (une partie du) projet 'Chatbot' en classe. Le livre aborde différents aspects de la technologie du langage, tels que l'histoire de l'intelligence artificielle, ses aspects éthiques, l'analyse des sentiments et la détection du cyberharcèlement, les chatbots, les assistants numériques parlants et la reconnaissance d'auteur. Il aborde également les compétences finales STEM et les compétences finales en compétences numériques et en éducation aux médias.
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Improbotics - Livret - Version enseignant Télécharger Dans la pièce de théâtre Improbotics, un robot social improvise dans les scènes. Le livret contient des informations sur les technologies utilisées.
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Improbotics - Livret - Élèves Télécharger Dans la pièce de théâtre Improbotics, un robot social improvise dans les scènes. Le livret contient des informations sur les technologies utilisées.
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